Veelgestelde vragen
Verzending
We verzenden je bestelling met PostNL, inclusief track en trace zodat je je pakket online kunt volgen. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van je betaling verzonden. Verzending binnen Nederland is gratis vanaf 50 euro.
Heb je een vraag over de bezorging? Neem gerust contact met ons op. We reageren binnen 2 werkdagen.
Op dit moment verzenden we naar Nederland en Belgie. Wil je een bestelling naar een ander land laten bezorgen? Neem contact met ons op, dan kijken we wat mogelijk is.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een track en trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.
Is je pakket beschadigd, kwijtgeraakt of na verloop van tijd nog niet aangekomen? Neem contact met ons op, dan zoeken we het samen met PostNL voor je uit en zorgen we voor een passende oplossing.
Retourneren
Ongeopende, houdbare producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege voedselveiligheid kunnen we geopende of aangebroken levensmiddelen helaas niet terugnemen.
Klopt er iets niet met je bestelling of heb je een vraag? Neem contact met ons op. We reageren binnen 2 werkdagen en zoeken graag een passende oplossing.